DSGVO konforme KI-Chatbots
Verbessere Deinen Kundenservice und fördere effektiven Wissenstransfer – steigere Deine Effizienz um bis zu 60 % mit unseren intelligenten Chatbot-Lösungen.
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Dein Erfolg im Fokus: Maßgeschneiderte Chatbot-Lösungen.
DSGVO-konform
Sorgenfreier Datenschutz
Unsere KI-Chatbots sind vollständig DSGVO-konform und schützen zuverlässig die Daten Deiner Kunden.
Entlastung des Kundenservice
Effizienzsteigerung durch Automatisierung
Automatisiere bis zu 60 % der Anfragen und entlaste Dein Team für wichtige Aufgaben.
Ticket & E-Mail Automation
Optimierte Kommunikationsprozesse
Reduziere den manuellen Aufwand durch automatische Bearbeitung von Tickets und E-Mails.
Mehrsprachig
Globale Reichweite mit lokaler Ansprache
Erreiche Kunden weltweit mit Chatbots, die mehrere Sprachen unterstützen.
Web Crawler
Stets aktuelle Informationen
Unser Chatbot aktualisiert seine Antworten automatisch durch Crawling Deiner Website.
DSGVO-konforme WhatsApp Integration
Direkter Kundenkontakt über WhatsApp
Biete direkten Support über WhatsApp mit nahtlos integrierten Chatbots.
Chatbots von AICADAMY
KI-gestützte Automatisierung – Effizient und einfach
Mit der Kraft von Künstlicher Intelligenz automatisierst Du Deine Prozesse schnell und unkompliziert. KI ist der neue Standard, der Dir dabei hilft, Ressourcen zu sparen und Deine Kunden mit 24/7 Echtzeit-Support zu begeistern. Dank unserer flexiblen Baukastenlösung für Automatisierung und Chatbots kannst Du Deine Workflows mühelos optimieren. Jetzt verfügbar mit nahtloser GPT-4-Integration.
Vorteile eines KI-Chatbots auf einen Blick
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Ohne KI-Chatbot
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Mit KI-Chatbot
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Zeitaufwändiges Onboarding
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Effizientes Onboarding
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Überlasteter Kundenservice
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Automatisierter Kundenservice
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Inkonsistenter Wissenstransfer
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Zentralisierter Wissenstransfer
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Keine 24/7 Verfügbarkeit
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Rund-um-die-Uhr Support
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Ineffiziente interne Kommunikation
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Verbesserte interne Kommunikation
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KI Dienstleistungen
AICADAMY ist mehr als nur Chatbots
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So läuft eine Zusammenarbeit ab
Strategiesession
In unserem ersten Meeting analysieren wir, ob ein KI-Chatbot für Dein Unternehmen geeignet ist, und erörtern mögliche Anwendungsfälle und Automatisierungspotenziale.
Angebotserstellung
Basierend auf den Erkenntnissen aus der Strategiesession erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot, das genau auf die Bedürfnisse und Ziele Deines Unternehmens zugeschnitten ist.
Implementierung
Nach Deiner Zustimmung beginnen wir mit der Implementierung des KI-Chatbots und begleiten Dich während des gesamten Prozesses bis hin zum erfolgreichen Go-Live auf Deiner Website, in Deinem Messenger oder Deiner App.
AICADAMY
Steigere Effizienz und Kundenzufriedenheit mit unseren KI-Chatbot-Lösungen.
Zahlreiche Kunden
vertrauen uns bereits
FAQ
Unsere KI-Chatbots sind nicht nur für den Kundenservice konzipiert, sondern können auch intern eingesetzt werden. Sie dienen als zentrale Wissensdatenbank, auf die Mitarbeiter jederzeit zugreifen können. Durch die Integration von Unternehmensrichtlinien, Prozessen und FAQs erleichtert der Chatbot den schnellen Zugriff auf wichtige Informationen. Dies fördert den effizienten Wissenstransfer, reduziert Einarbeitungszeiten und unterstützt Ihre Mitarbeiter bei der täglichen Arbeit.
Ja, unsere Chatbot-Lösungen sind vollständig DSGVO-konform und legen höchsten Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Unsere Server und gespeicherten Daten werden in Frankfurt am Main gehostet. Dadurch stellen wir sicher, dass alle Daten innerhalb Deutschlands bleiben und den strengen europäischen Datenschutzrichtlinien unterliegen.
Zusätzlich arbeiten wir mit Partnern zusammen, die nach ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert sind. Diese Zertifizierungen gewährleisten ein starkes Informationssicherheitskonzept und stellen sicher, dass höchste Standards in Bezug auf Qualität und Sicherheit eingehalten werden.
Die Implementierung Deines Chatbots dauert bei uns in der Regel 20 Werktage. Die sogenannte Ramp-up Time umfasst den Zeitraum von der Vertragsunterzeichnung bis zum Go-Live Deines Chatbots auf Deiner Website, im Messenger oder in Deiner App. So kannst Du schnell von den Vorteilen unserer Chatbot-Lösung profitieren.
Die Integration unseres Chatbots auf Deiner Website ist äußerst unkompliziert und kann in nur wenigen Minuten erledigt werden. Du musst lediglich ein kleines Code-Snippet in den HTML-Code Deiner Website einfügen. Sobald dieser Code implementiert ist, wird der Chatbot sofort aktiviert und ist für Deine Nutzer sichtbar.
Ein KI-Chatbot ist ein technisches Dialogsystem, das durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz menschliche Sprache verstehen und darauf reagieren kann. Er verarbeitet die Absicht hinter der Nutzeranfrage mittels Natural Language Processing (NLP) und kann somit flexibel auf unterschiedliche Fragestellungen eingehen.
Regelbasierte Chatbots arbeiten nur auf Basis vordefinierter Regeln und erlauben meist nur Klickoptionen. KI-Chatbots hingegen verwenden NLP, verstehen freie Texteingaben und lernen selbstständig dazu, um die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.
KI-Chatbots werden vor allem im Kundenservice, Marketing, Sales und im HR-Bereich eingesetzt. Sie können wiederkehrende Fragen beantworten, Kundengespräche automatisieren und sogar in Bereichen wie Recruiting oder Onboarding helfen.
Rund 80% der Kundenanfragen sind wiederkehrend. Ein KI-Chatbot kann diese Anfragen automatisiert beantworten und die Mitarbeiter entlasten, sodass diese sich auf komplexere Anliegen konzentrieren können.
Ja, durch die sogenannte Human Takeover-Funktion kann der Chatbot bei Bedarf die Konversation an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben. Dies ist besonders bei komplexen oder emotionalen Anliegen hilfreich.
KI-Chatbots beschleunigen die Kundenkommunikation durch sofortige Antworten, reduzieren den Arbeitsaufwand für Mitarbeiter und amortisieren ihre Kosten schnell durch Automatisierung. Dadurch können Unternehmen effizienter arbeiten und ihre Kundenservicequalität verbessern.
